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强意识,提技能,笃定前行——2023年武汉世纪金辉年度内训纪要
2023-08-18  浏览[268]次

202382-2023815日,包括销售、市场、生产、技术、品控、财务、办公室等在内的各部门、各岗位的新老员工,进行了一次封闭式的脱产年度内部培训。公司董事长史仕军在本次培训会的开题讲话中,提出和强调了本次内训的目的和意义——加强协作意识、学习意识,提高岗位技能、服务技能。回望过往,为即将到来的2024财年的各项工作,在态度意识上,在专业技能上,在组织流程上等各方面,做好充分的准备。

82-5日,公司首先组织了全员学习观看了著名企管专家、职业规划师艾莫老师和林伟贤老师的精彩授课,视频资料内容有《努力工作》、《做最有用的员工》、《新员工更好地工作》等,干货满满,内容涉及人身的价值和意义、生命之轮的诠释、人生舞台的角色定位、职场、生活中的心态管理、目标管理、学习管理、时间管理、行动管理等。两位老师的授课精彩风趣,观念深刻新颖,例子鲜活生动,课堂上,时而鸦雀无声,时而笑声一片,时而掌声响起。大家在后期的书面分享上,纷纷表示,视频授课内容虽然时间较久,但非常经典,各个部门和岗位工作,都有非常值得借鉴和学习的的内容,听的进,记得住,用的上。

87日,组织员工对公司的各类规章制度和员工守则进行了重温学习。公司愿景、使命、价值观的重读重学,让大家对工作的价值和意义有了更清晰的认识。《管理十条》、《十大军规》等,进一步强化的大家的底线思维、红线思维,《员工手册》让新老员工进一步明确了作为世纪金辉员工的职业行为规范和守则,以及相对应的权利和责任。保密条款的再学习,让大家进一步明确如何在日常的工作、生活中,在不同岗位,如何严守公司机密,维护公司利益的具体规定和做法。外勤管理制度、财务人事制度等,也让大家对公司内部流程管理有了更深的理解。

通过规章制度的系统重温学习,提高了大家的自觉性和纪律性,对公司的管理机制,有了更进一步的了解和理解,更加深刻认识到了制度和纪律,对团队的至关重要性。

88日,针对市场服务中,常见的各类问题作了专题的分析、讨论和解答。市场服务中,涉及到的各类问题,涉及到利益、方法、心态等各类问题,特别是利益问题,是个绕不开的话题。当客户诉求和公司利益相冲突时,如何处理,是分蛋糕还是做蛋糕,是分割还是分享,是胜负还是双赢等等,用公司案例、用他山之石、用经典教程等,进行了详细分析说明。这一天,与其说是培训,不如说是讨论与分享,在让客户满意,让工作圆满的大前提下,大家各抒己见,见仁见智,有困惑提出来,有经验讲出来,在学习、交流中,不知不觉中,很多问题有了答案,很多答案有了新的内容。

89日,组织员工,特别是销售和生产部门员工,对公司的产品序列、产品手册进行了系统、全面的学习。从技术指标、产品特点、施用方法、注意事项等各方面,对产品进行全方位了解、学习和记忆背诵。产品是公司价值观、服务、营销的直接载体,是公司法人的身份证,对市场人员和生产人员而言,熟悉产品,就像熟悉自己的左右手一样,这是岗位职责的基本要求。

810-11日,全员又学习了外交部礼仪特邀顾问逯瑶老师带来的《商务礼仪》、樊登读书会创始人樊登老师带来的《销售FABG》以及90后的新锐沟通专家西瑞老师带来的《高情商人际沟通》等精彩的视频资料。

礼仪是社交中必不可少的内容,礼貌、礼节、礼物,是人际交往的润滑剂,各种场合的约定俗成的商务礼仪,特别是餐桌礼仪,比照之前做法,让大家收益匪浅。

销售方面的书籍,可以说是汗牛充栋,数不胜数,樊登老师推荐的肯定是精品中的精品。这本由美国人哈里弗里德曼撰写的《销售FABG》,非常好地说明了一些在不同领域都普适的销售规则和方法,结合公司的产品市场,在提高业务员服务质量、营销效率和绩效上面,都可以有很好的借鉴。新锐沟通专家西瑞老师,用90后特有的敏锐和视野,从一个新颖的角度,一个不易被大家注意和察觉的角度,讲述了沟通的林林总总,在令人耳目一新的同时,学习到了沟通还可以这样做。

812日,是公司员工“Talk  Show”时间。这个内训环节,意在活跃气氛、增进了解、锻炼员工公众演说能力。经过前期精心的准备,大家各自带来了非常精彩的内容,犹如一道道精美的大餐,让团队享受了一场快乐的精神盛筵。大家讲述身边的小事、生活的细节、成长的经历、读过的好书等等,小事透出大道理,细节流露真情,经历增进了解,分享扩大视野。在笑声、掌声中,大家度过了轻松有意义的一天。

814日,作为对培训内容和效果的回头看和检验,公司全员举行了笔试检测,内容涉及到培训课程的方方面面。新老员工拿出上学时考试的积极态度,在公司大会议室隔座而坐,认真作答,将自己近两周的收获、认知、感悟、心得,通过笔端,自信娓娓道来。通过前期的看到、听到、说到,到后期的写到,全体员工对培训的内容的认识理解和记忆,得到了进一步的加强。

815日,作为本次培训流程的最后一个内容,公司党支部成员及部分员工,来到孝感市大悟,参观公司新基地厂址,瞻仰鄂豫边区革命烈士陵园、参观学习中原军区纪念馆。

一年后,在公司新基地厂址,一座现代化、智能化的特肥生产基地将拔地而起,必将有力推动武汉世纪金辉的市场服务能力、产品技术质量、市场营销规模跨上一个新台阶。

瞻仰烈士陵园,参观学习纪念馆,既是一次红色之旅,亦是一次心灵启迪之旅。特别是中原突围,以少胜多的经典案例,让大家深刻意识到了信仰、信念、信心的伟大力量,战争年代如是,和平年代亦如是。

作为一个将全员学习、终生学习作为企业核心文化价值观的新型功能性肥料排头兵,武汉世纪金辉将不断通过各种方式,提高全员素质和素养,为种植户,为合作伙伴,为社会,持续不断地奉献金辉价值,贡献金辉力量!

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